Sicherheit Ihrer Daten: Der gesamte Datenverkehr von Elternfluesterer.de ist in ein zentrales, "Elektronisches Sicherheitssystem für Kirche und Verwaltung" eingebunden. Hier werden eingehende und ausgehende Nachrichten auf Schadsoftware überprüft. Eingehende Mailnachrichten werden schon auf dem Weg zu uns in einen geschützten "Datentunnel" geleitet, sodass von Außen kein Zugriff mehr besteht. 

Vertraulichkeit Ihrer Daten: Ihre Daten werden nicht an Dritte weiter gegeben. Alle Kundendaten und Mails werden nach Abwicklung des entsprechenden Vorgangs (Eingang des Rechnungsbetrages) ganz aus unserem Datenspeicher gelöscht. Wir haben keine Kundendatenbank.

Ihre Telefonnummer: Wir benötigen keine vertraulichen Angaben von Ihnen. Wir schicken Ihnen die Ware ohne vorherige Bezahlung. Wir vertrauen Ihnen. Doch Ihre TELEFONNUMMER benötigen wir zu unserer Sicherheit. Denn der E-Mail-Verkehr ist etwas sehr Unsicheres. Verschiedene Fehler können sich einschleichen (manche Mails haben ein mehrere Tage oder gar Wochen altes Absendedatum; manche Mails sind gar nicht vom angegebenen Absender; manche Absender sind per Mail nicht mehr erreichbar - und das sind nur einige der Fehlermöglichkeiten). Daher gibt es hin und wieder die Notwendigkeit, dass wir uns telefonisch absichern müssen, bevor wir die Lieferung einfach abschicken. Manchmal (ganz selten, aber es kommt vor) möchten wir auch telefonisch an die Begleichung der Rechnung erinnern, wenn der Kunde dies vergisst und über sein Mail-Postfach nicht mehr erreichbar ist.

Zahlungsmodalitäten: Die Rechnung liegt bei der Lieferung. Wir bitten um eine schnelle Begleichung der Rechnung. Ist der Rechnungsbetrag nach drei Wochen nicht bei uns eingegangen, erinnern wir mehrmals im wöchentlichen Abstand per E-Mail an die Begleichung der Rechnung. Erhalten wir darauf keine Reaktion, fragen wir telefonisch nach, wo das Problem liegt. Wird die Rechnung nach diesen Erinnerungen nicht beglichen, schicken wir drei schriftliche Mahnungen per Post, im Abstand von je vier Wochen. Für jedes dieser Mahnschreiben berechnen wir 2,-- Euro Mahngebühr. 

Verantwortlich: Pfarrer Frank Maibaum > www.frank-maibaum.de. Ginsterweg 12, 46286 Dorsten -   Fon: 02369-799498   -   Mail: elternfluesterer@frank-maibaum.de

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© www. Kinder-Initiative.de    Verantwortlich: Dipl.-Päd. Pfarrer Frank Maibaum / www.frank-maibaum.de     Stand: 29. März 2012